Nechtějte po dělníkovi životopis

Můj osobní názor je, že životopis u dělnických profesí (operátor výroby, pomocný dělník, …) je již přežitkem a důvodem k tomu, aby Vás kandidát neoslovil.

Tím, že vyhledávám kandidáty na nejrůznější pracovní pozice se živím. Mám proto z oboru nejen zkušenosti, ale i osobní dojmy, které mám potvrzené daty. Rozhodl jsem se s Vámi podělit o část mého know-how a poradit Vám, jak si neodrazovat kvalitní kandidáty zastaralými metodami práce: Osobně některé věci dělám trošku jinak, než „běžní personalisté“ a proto mám výsledky: Vítejte u prvního dílu seriálu Jak si neodradit uchazeče.

Seriál Jak si neodradit uchazeče cílí na personalisty firem, které obsazují dělnické pozice a potřebují větší množství kandidátů s nižšími, nebo žádnými požadavky. Popisuji zde, jaké trendy aplikuji při vyhledávání kandidátů a jejich předvýběru.

Pokud nám kandidát zašle životopis, získáváme o něm několik informací: Jméno, bydliště, telefonní číslo, vzdělání, pracovní zkušenosti, jazykovou vybavenost, popřípadě koníčky. Potřebujeme tyto informace skutečně k tomu, abychom posoudili schopnost konkrétního kandidáta mačkat osm hodin v kuse tlačítko na výrobní lince? Popřípadě, je vzdělání podstatné k rozhodnutí, zda zvládne kandidát kompletovat dokola jeden a ten samý produkt ve správném čase?

Dle mého osobního názoru nikoliv. Ten samý objem informací ode mě získáváte v rámci vyhledání kandidátů, aniž bych kdy viděl jejich životopis. Jak to dělám? Hlavním zdrojem uchazečů pro dělnické profese jsou pro mě sociální sítě, kde už většinou uživatelé mají všechny informace uvedené: Proč bych po nich chtěl, aby mi je znovu přepisovali do Wordu, který nejspíš stejně neumí používat na takové úrovni, aby vypadal dokument k světu?

Správné předpoklady k tomu, aby například operátor výroby vykonával svou práci v rozumném čase a požadované kvalitě, nejlépe ověříme testy manuální zručnosti či jinou variantou předvýběru. Rozhodně ně na základě PDFka.

Samozřejmě, potřebujeme znát pracovní zkušenosti uchazeče a zajímá nás také historie: Nechceme do kmenu přijímat někoho, kdo mění zaměstnání každé dva měsíce. Moje osobní zkušenost ukazuje, že lidé v životopisech údaje zkreslují, zejména potom u pracovní historie: Buď sem tam připíšou nějaký ten rok, nebo zkrátka něco vynechají, popřípadě tyto „vylepšení“ kombinují.

Jako mnohem výmluvnější možnost se mi dlouhodobě jeví neformální telefonát, kdy se na pracovní historii a pracovní zkušenosti prostě zeptám. Na části, které mě zajímají více, se mohu doptat a i sám kandidát má více prostoru k popisu svých zkušeností, než prosté sdělení: „Operátor výroby: 2018 – 2021“ v životopisu. Pokud jsou pro mě některé informace klíčové, mohu si je u předchozích zaměstnavatelů ověřit.

Velice často se mi stává, zejména potom na předvýběru kandidátů, kde už s nimi hovořím osobně a ne telefonicky, že zjistím nějakou výraznou přednost uchazeče, o které mi předtím neřekl: Z praxe mi například kandidát na operátora výroby u osobního rozhovoru sdělil, že má 15 let praxe jako skladník a má platné papíry na kdejaká vozítka. Nebo jsem objevil obsluhu CNC mezi kandidáty na pomocného dělníka. Proč jsem to nevěděl dříve? Protože onen člověk s 15 lety praxe na CNC měl základní vzdělání a proto nechtěl nikdy tvořit, natož někam posílat životopis.

Nyní jsem Vám myslím dokázal, že informace o zkušenostech či vzdělání v životopisech na dělnické profese nemají takřka žádnou vypovídací hodnotu. Řekněme si upřímně: Informace o koníčcích či „virtuálních“ dovednostech v Excelu našich kandidátů nás příliš nezajímají. A… Ostatní už máme.

Tvrdá data na závěr: Chtěl jsem má data podložit a ověřit daty, abych vyvrátil subjektivitu. Vytvořil jsem dvě naprosto totožné reklamní kampaně na pozici „POMOCNÝ DĚLNÍK V KOVOVÝROBĚ“. Překvapivě, ač na kandidáty neměl zadavatel v rámci vyhledávání kandidátů naprosto žádné požadavky, trval (na počátku spolupráce) na dodání životopisů. Později svůj postoj přehodnotil.

Kampaň bez požadavku na životopis: Tři kontakty na kandidáty. Všichni tři nastoupili, po tom, co mi pracovní historii sdělili po telefonu. Tedy, 100% úspěšnost nástupu. Kampaň s požadavkem na životopis: Deset z jedenácti zájemců semnou po dotazu na životopis ukončilo kontakt. Dva si mě zablokovali na sociálních sítích zcela. Jeden životopis slíbil poslat „zítra“. Dodnes ho nemám. Nulová úspěšnost nástupu.

Potřebujete tedy skutečně životopis k přijetí dělníka?